Only-Cards

Me he encontrado con una falta de profesionalidad absolutamente inaceptable por parte del personal. Quise comprar unas tarjetas en una de las máquinas expendedoras que han instalado por Vigo, pero, al parecer, no saben gestionar correctamente su propio servicio. La máquina no me entregó las tarjetas y tampoco me devolvió el dinero. Llamé al teléfono de atención al cliente en repetidas ocasiones y nadie respondió durante dos horas y media. Solo después de ese tiempo se pusieron en contacto conmigo por WhatsApp. Cuando les expliqué lo ocurrido, me dijeron que todavía tenía que seguir esperando mientras comprobaban lo sucedido. Yo no quiero esperar para recuperar un dinero que la máquina me ha cobrado por error. Quería que me lo devolvieran de inmediato, sobre todo teniendo en cuenta que ya había esperado cerca de tres horas para recibir una respuesta. Como respuesta, me dijeron que tienen un hijo de dos años y que contestan cuando pueden. Sinceramente, no me interesa cuántos años tenga su hijo. Como cliente, lo único que espero es recibir el producto que he pagado o, si la máquina comete un error, la devolución inmediata de mi dinero. No es aceptable que el cliente tenga que esperar varios días para recuperar un importe que nunca debió ser cobrado.

No vuelvo a ir a esta tienda,trato terrible. Llevo desde 2018 participando en torneos aqui y siempre encantando con el trato de los trabajadores pero hace una semanas cuando fui y nombré si iban a vender algo que estaban vendiendo en otra tienda y al nombrar esta empezaron a hablarme de mala forma y con un tono medio hostil,a partir de ese momento parece que su cordialidad se esfumó y a la hora de que me cobraran o pedirles algo me miraban y hablaban como si a poco mas me odiaran. No entiendo ese cambio repentino de un momento para otro sabiendo que soy cliente desde hace años pero creo que ya no volveré, prefiero ir a otras tiendas donde no me juzguen o me traten mal solo por nombrar a la compentencia

La verdad no entiendo el mal trato recibido a algunos clientes que llevamos años llendo a la tienda por decir que se hicieron las cosas mal. Claramente se vio en su momento que la culpa fue por parte del propietario,ya que la gente que estaba allí se fue por que no se le facilitaba un horario decente y otras condiciones y ni siquiera había la disposición de negociar,que raro que no quedara ninguna persona no? Mas raro aún es que ahora solo haya robots haciendo lo que hacía antes personas (que nosotros sepamos claro) y que se intente echar a las culpas a otra tienda cercana de querer boicotear su negocio cuando estaban allí y cuando no, que lo único que quieren es tener su propio negocio de lo que le gusta después de salir de una muy mala experiencia Y no,no tengo relación que ninguno de ellos por si se me acusa tambien a ml

Esta tienda es un paraíso para los fans de Magic y Pokémon! Siempre tienen cartas increíbles y novedades que emocionan desde que entras. El equipo es súper amable, sabe muchísimo y te contagia las ganas de jugar. Además, el ambiente es tan divertido que dan ganas de quedarse horas. ¡Un lugar perfecto para disfrutar del hobby al máximo!

Excelente tienda para amantes de las cartas frikis. Siempre encuentro lo que busco y hasta cosas que no sabía que necesitaba. El catálogo es muy variado y los productos llegan en perfecto estado, bien protegidos y exactamente como se describen. La atención al cliente es rápida y muy amable, se nota que saben del tema y que les apasiona. Totalmente recomendable si buscas cartas coleccionables, ediciones especiales o simplemente ampliar tu colección con confianza. ¡Volveré a comprar seguro!