Nakama Games

Hice un pedido online de un juego de mesa a las 12 del medio día con envío premium, y a las 10 de la mañana del día siguiente ya lo tenía en casa en Málaga. El juego estaba perfectamente embalado y protegido para evitar daños. Un 10.

Nakama games sin ninguna duda un trato espectacular al cliente, muy amables, se han empeñado a escuchar y recomendar personalmente. 100% recomendado.

Suelo ir a jugar a las Ligas TCG Pokémon. Tienen mucha variedad de TCG, Warhammer, Figuras. La atención es de Primera, el duelo es súper amable. Tienda 100% recomendable!!!

No conozco la tienda física, solo online. Si puedo decir que responde rápido a los correos, pero cuando compré, estaban de vacaciones y eso afecto mi entrega. Pagué envio premium (48 horas la entrega), y luego de comprar, se me informo que estaban de vacaciones y podrán hacer el envío 2 días después, cosas que pude entender pero en su página no decía nada o advertía de ello. Aún así, entendí la situación, el problema fue que se valieron de excusas para no reclamar a correos que también se retrasó en su entrega, y al pedirles una comprobación de que el envío si se hizo como premium, no se me facilito información adicional, solo excusas. Que estaban de vacas, que luego había un festivo y que luego venía finde. Deberían quitar la opción de ese tipo de entrega si no pueden garantizarlo, y como es en su página donde se ofrece, si les hago responsables de ello y no se me ofreció compensación y otra garantía, solo que si no estaba satisfecho, que cancelará (lo cuál me parece una respuesta muy descortés, que no solventa nada porque yo no tengo mi compra y tú me tienes que hacer una devolución y es una solución poco satisfactoria y para salir del paso). Que si las 48 horas se cumplen a tal, y el envío se hizo a tal, como si no me hubieran facilitado un seguimiento y en efecto veo que va tarde con lo que pagué. En fin, que como luchas empresas se pasan la bola y evaden responsabilidadz pasándole la bola a correos o poniendo excusas No volveré a comprar con ellos, al menos de forma online

Primera compra en Nakama porque estaba buscando un Bundle en concreto por colección. Y aunque al principio no me fiaba mucho, tengo que decir que ha sido una sorpresa y toda la experiencia ha salido de 10. Buen trato, envío rápido (ha llegado a los 2 días a Madrid) y ha llegado en perfectas condiciones como pedí. Ojalá tuvieran más disponibilidad de productos. Gracias Nakama!