Anime Locker

Por lo menos de mi experiencia y de mi parte, siempre me han tratado bien la tienda tiene precios accesibles. Con esta tienda yo empecé a coleccionar cartas pokemon y siempre me han tratado con respeto. La recomiendo, si van comprar cosas coleccionables, videojuego o comida. Los sabado igualmente, tienen torneos y actividades ya sea de pokemon o de Gumdam. Muy buena la tienda.

Llevo años visitandolos desde que abrieron en el mall por primera vez y nunca he notado nada fuera de lugar en cuanto al servicio al cliente y el trato que los empleados dan a todos que los visitan y no solamente a los clientes como tal. Siempre he notado el mismo trato, los empleados siempre han sido los mas respetuosos y cheveres que uno esperaria al visitar una tienda relacionado al anime y venta de figuras etc. Especialmente con los niños que vienen a visitar con sus padres! Para ser un negocio local a la verdad que han dado la milla extra y seguire apoyandolos y comprando 😊

De las veces he mirado/comprado en esta tienda, termino con una experiencia decepcionante ante al trato al cliente por parte de los empleados. Desde que uno entra, el mal trato hacia los clientes se hace evidente, los empleados dejan malas miradas, son poco pacientes, completamente desinteresados en brindar un buen servicio y hasta hacen comentarios negativos de los clientes como tal pensando que uno no los va a escuchar. Uno esperaría que un negocio que depende de una comunidad de coleccionistas tratara mejor a quienes los visitan, pero siempre que paso por ahí me demuestran lo contrario. Luego de una experiencia reciente escuchándolos hacer comentarios hacia mi persona, decidí leer otros reviews y muchos clientes han pasado por situaciones similares de empleados inmaduros. Creo que lo peor fue ver cómo el dueño responde a esos reviews, sin asumir ninguna responsabilidad, culpando al cliente y descartando quejas que claramente son válidas y preocupantes de su negocio. Estas respuestas demostraban falta de profesionalismo y una inmadurez preocupante para alguien que maneja un negocio. En lugar de mejorar o escuchar a sus clientes, se dedica a atacar y justificar el mal comportamiento de sus empleados. Es triste saber que esta es una de las pocas tiendas coleccionistas en el área y tener que chuparse la mala actitud de empleados, cuando uno está aportando a su tienda. Si eres una persona ansiosa que no le agrada la confrontación, no recomiendo esta tienda. Si puedes ignorar el mal trato, tienen mucha mercancía interesante para comprar. Yo continuare dándome la vuelta y aportando, pero me da mucha tristeza el tener que ignorar inmadureces para poder disfrutar del mundo coleccionista.

Como coleccionista en Puerto Rico, he visto con tristeza cómo el mercado local de figuras y artículos de colección se ha ido deteriorando por las malas prácticas de algunas tiendas. En un nicho tan pequeño, cada decisión pesa mucho: los precios inflados, la falta de transparencia en etiquetas, el desconocimiento sobre los productos y el maltrato hacia los clientes no solo dañan a una tienda, sino a toda la comunidad. Cuando una tienda que representa al hobby actúa con prepotencia o responde de forma hostil a la crítica, termina afectando la credibilidad de todo el sector. Muchos nuevos coleccionistas se desaniman, piensan que “todas las tiendas son iguales” y optan por comprar en línea, lo que poco a poco debilita la escena local. Existen otras tiendas en la isla que sí han demostrado profesionalismo, organización y buena atención. No hace falta decir nombres: se nota cuando un lugar valora al cliente, mantiene precios justos y se interesa genuinamente por la comunidad. Son esos negocios los que merecen crecer, porque entienden que el coleccionismo no es solo venta, sino pasión compartida. Ojalá las tiendas que hoy reciben tantas críticas entiendan que la arrogancia y la falta de autocrítica no llevan a ningún sitio. Puerto Rico tiene potencial para tener un mercado sólido de coleccionismo, pero solo si quienes lo lideran aprenden a escuchar, respetar y actuar con transparencia. En un mercado pequeño, la humildad y el buen trato son la verdadera diferencia entre desaparecer o trascender.

Anime Locker PR es el paraíso para los coleccionistas en el área oeste de Puerto Rico. Sólo publiqué 11 fotos de esta tienda (aunque ha sido de los lugares que más he subido fotos; no suelo hacerlo), pero podría publicar cientos. ¡Literalmente cientos! Esta tienda contiene miles de artículos geniales, ¡GLORIOSO! Les juro que me sentí como un niño que va a "Disney World" por primera vez. Tantos artículos, a los que cuando niño les llamaba juguetes, y ahora les llamo piezas de colección, para ver y escoger, que sin darme cuenta, había estado más de una hora en dicha tienda sin haberme percatado. Como dije anteriormente, de veras que esto es el paraíso. La colección de artículos "juguetes" "clásicos" o mejor dicho, con más de 20 y 30 años de antigüedad, además de los "juguetes" "retro" es inmensa. Allí encontré colecciones de personajes de series y de películas, las cuales ni me imaginaba que existían. Encontrarás personajes y figuras de series de televisión, de películas, de animación japonesa ("Anime"), de viedo juegos, de estrellas y leyendas de la lucha libre. "Hot Wheels" "Matchbox", Comics, tarjetas de baseball, de súper héroes... ¡Llegué a encontrar figuras del Chavo del Ocho! ¡Del Chavo del Ocho! ¡Increíble! Si vives en la parte oeste de Puerto Rico, o desde Ponce en el Sur o hasta Arecibo o Barceloneta, no tienes que ir al área metro (ni mucho menos a Plaza Las Américas), para buscar piezas para tu colección o colecciones privadas, ven a Anime Locker PR en Mayagüez Mall. No te arrepentirás.