Hobby Lords Palmerston North

Really lovely staff! Much friendlier than usual games shops. Great Beyblade selection too! Top stuff team ✌️

Muy insatisfecho con el servicio al cliente. En varias ocasiones he llamado para preguntar por un producto y me han indicado una hora para ir a la tienda a su lanzamiento. Al llegar, siempre me dicen: "Lo sentimos, acabamos de vender el último paquete, vuelva mañana". Hoy fui y llegué justo a la hora de apertura, solo para descubrir que las cajas de sobres de Pokémon ya se habían agotado. Es muy confuso, ya que acababan de abrir. Además, solo se permite un paquete por grupo, no por cliente. Fui a Valkyrie Games y allí nos vendieron la caja de sobres sin problema a la hora que nos habían indicado. Solo se permite un paquete por cliente, no por familia.

Excelente atención al cliente por correo electrónico, y una experiencia igual de genial en la tienda. Byron fue súper servicial y amable con una principiante como yo cuando compré mi primer mazo de PTCG. Me explicó diferentes maneras de mejorar mi mazo usando las opciones disponibles: intercambiar, comprar cartas individuales, sobres de refuerzo, etc. Incluso me invitó a unirme al grupo de la comunidad y a los eventos semanales, lo cual fue un detalle muy agradable. Por desgracia, le dejé elegir mi sobre de refuerzo (digamos que… ¡las cartas que se sacaban eran para construir la colección 😂!). Aun así, en general, fue una primera experiencia increíble. ¡Buen trabajo! P. D.: Volví al día siguiente con la esperanza de comprar una carta individual específica, pero no encontré la que buscaba. También revisé otra tienda local y seguí sin encontrarla, a pesar de que tenían una selección más amplia. Es totalmente comprensible, supongo que es parte de ser más nueva en comparación con las tiendas más consolidadas. ¡Tengo muchas ganas de ver crecer la colección de cartas individuales!

Un lugar absolutamente increíble tanto para mujeres como para hombres. No hay sexismo, lo cual es genial, y no lo toleran. Son muy abiertos, amigables y suelen tener una variedad de ligas en la mayoría de los casos. El dueño es brillante y le apasiona lo que hace, al igual que todos los empleados. ¡Increíble, acogedor, te sientes como en casa! :D

El personal fue muy divertido y amable, creo que se llamaba Paul (perdón si me equivoco). Muchísimas gracias por el servicio, me dio mazos de inicio de Digimon y Grand Archives. ¡También me salió una carta genial en mi sobre de Digimon! 😂