Card Merchant Hamilton

Consideraré modificar esta reseña cuando CM Hamilton vuelva a ser como antes: con un enfoque genuino en crear un ambiente acogedor e inclusivo para todos los jugadores. El propietario debería consultar con la gerencia de la tienda, ya que el nivel actual de atención al cliente es decepcionante. Regresamos con la esperanza de que las cosas hubieran mejorado; sin embargo, no fue así. Si bien el propietario y el resto del personal siempre han sido excelentes y demuestran una verdadera pasión, mis experiencias con el gerente han sido consistentemente groseras e inapropiadas, lo cual no coincide con las reseñas "maravillosas" que se publican aquí últimamente.

Personal increíble, mi tienda TCG de referencia. Mi perra de asistencia para discapacitados puede entrar en la tienda y la conocen por su nombre; incluso le han hecho un pequeño cartel para que la gente sepa que está trabajando y que la dejen tranquila. La mejor tienda de Hamilton, por encima de DNA, que no deja entrar a mi perra.

¡Gran tienda, comunidad increíble y personal muy atento! Desde que empecé a interesarme por los juegos de cartas coleccionables (TCG) y de mesa, siempre he disfrutado viniendo a CM Hamilton. Cuando era nuevo y tenía un montón de preguntas sobre las reglas del juego, los lanzamientos de productos y la mejor manera de empezar, era abrumador. Por suerte, la maravillosa gerente de la tienda, Alicia, y su increíble equipo siempre estaban dispuestos a ayudar, lo que me hizo sentir bienvenido y mucho menos nervioso. Unos años después, vengo cada semana para disfrutar de una comunidad local increíble llena de gente genial, mientras sigo molestando a Alicia y al equipo con preguntas. 🤣 Hay que reconocerles que su paciencia nunca ha flaqueado y sus respuestas siempre han sido útiles. 10/10, Kapai, ¡sigue así! 😊

He estado en esta tienda varias veces y siempre me recibe un personal amable. Recientemente, tuvieron un gran evento, así que su atención se concentró entre eso y el mostrador, pero me atendieron rápido y eficientemente. Creo que se llamaba Alicia, pero fue muy comprensiva con el caos que hubo y se esforzó por hacerme sentir cómoda incluso con una pequeña espera. Además, estaba muy bien informada y sabía cuándo volvería a estar disponible el producto que buscaba. ¡Sin duda volveré!

¡Tienda increíble! Unos amigos y yo fuimos a Card Merchant Hamilton para un evento de presentación de la nueva tarjeta Star Wars Unlimited, que está ganando popularidad, y el equipo fue muy atento y profesional en la organización. ¡Gracias por un evento genial! ¡Esperamos volver pronto!