Planeta de Heroes Toluca

Atención rápida y eficaz, las chicas súper amables, los hombres no tanto!

El servicio en este establecimiento fue pésimo. El personal que atiende mostró muy poca disposición y actitud de ayuda, parecía que no les importaban los clientes. La atención fue lenta, poco amable y nada profesional. Definitivamente es una experiencia que deja mucho que desear y que deberían mejorar urgentemente.

Hice mi pedido por internet, solicité recolección en tienda. Fui al establecimiento, abierto desde las 10am, el mismo día me lo entregaron.

HORRIBLE COMPRA, EXPERIENCIA, ATENCIÓN, PRODUCTO, WEB, ETC. No sé qué fue peor, el producto o el servicio. Compré un “ugly sweater” de Crash Bandicoot en su página web el 25 de noviembre para tenerlo antes de navidad. Jamás me llegó ningún correo de seguimiento ni nada, se me hizo raro y me puse en contacto aprox 3 semanas después y se sacaron de la manga que ese producto era una -preventa- eso jamás jamás venía indicado en su web, que por eso no lo habían enviado, la Srita que me atendió me juró y perjuró que los enviaban el 20 de diciembre para tenerlos antes de Navidad, bueno 2da vez que confíe en ellos, ERROR. Lo enviaron hasta el 23 de diciembre y me llegó el 27. Ya para qué!!! Tuve que presionar mucho para que me pasarán el No. Guía porque ni eso me querían dar, obvio cuando me lo dieron me dí cuenta que lo enviaron mucho después de lo que según nos decían. Cuando les mencioné la DEVOLUCIÓN me dejaron de contestar. Pésimo servicio, ahora sé porque cierran todas las sucursales que abren en otros estados. Luego el producto, para empezar cero es “ugly sweater”, más bien parece sudadera mal hecha con la tela más corriente del mundo, las imágenes impresas vienen súper pixeladas, neta si hubiera ido con una sudadera y unos png de buena calidad a la fayuca a que me lo armaran hubiera quedado mil veces mejor y mucho más barato. AHORREN EL CORAJE, LA BILIS Y EL MALGASTO CON ESTOS COMPAS, les dejo el varo de mi compra para que se compren un curso de -Cómo ser profesionales con tus clientes-.

Sin lugar a dudas un sitio muy interesante así como genial para visitar y no solo eso, encontrar artículos variados de colección como mangas, cómics, figuras, ropa y todo para poder hacer más grande la colección de un friki con precios variados dependiendo del producto y la atención super buena por parte de quienes ahí laboran, un lugar genial para visitar y comprar. 29/07/22 está más que increíble a la entrada una figura de Harley a tamaño natural te da la bienvenida y aunque tiene varios accesorios encima no le quita lo increíble y genial que se mira, de igual manera se ampliaron bastante y ahora es casi un centro para los amantes de las figuras, funkos, rompecabezas, coleccionables y de más, sin duda alguna para ir en cualquier día a visitar y seguir la colección de mangas ya sea de kamite o de panini que esten coleccionando o para ver las increíbles playeras que tienen aunque en estás si deberían tener mayor diversidad pero las que vi sin duda súper increíbles, un lugar hecho para los que nos gusta lo friki y que sin duda se ve va a dar para más, así que andes pues a visitar y quedar tan maravillados como yo lo hice. 22/Julio/2023 One Piece Day y es qué hoy se lucieron, gracias a la cosplayer @Kizami Von Glich se realizó un evento enfocado a one piece con varios pequeños negocios que tenían mucha mercancía de dicho anime pero eso no fue todo, lo mejor fue que invitaron a varias cosplayer todas enfocadas a dicho anime y eso en serio que se agradece mucho, el único detalle quizás la organización al momento del concurso amateur cosplay pero se resolvió y le dieron con todo por eso y todos sus productos se vuelven más y más geniales. 22/Junio/24 Cambiaron de sede y aunque igual siguen un tanto escondidos ahora están más cerquita y con una referencia más a la vista pues están junto a donde venden donitas, es un lugar aún muy amplio y con bastantes cosas aunque siento yo que pueden aprovechar más el lugar para poner más y más mercancía así mismo espero pronto vuelvan a hacer algún evento pues siento se presta para ello y también aumentaría la gente que falta por conocer dicho lugar tan sensacional ya que hoy tuve la posibilidad de volver a ver a una luffy super sensacional y una pero en género femenino que también lucia suuuuuper! Es un gran lugar para aprender nuevas cosas y aumentar colección, ya quiero ver como nos sorprende más a futuro.