KANTOCARDS

El servicio a cliente por whatssap es muy atento y amable. Me resolvieron un tema que pedí y el seguimiento y el trato fue perfecto. El producto que he pedido llegó muy rápido y en perfecto estado. Bien empacado. También me enviaron un detalle de 1 pokebola. Gracias por todo

Buena variedad de productos, mucha carta suelta para completar colecciones, pero el servicio en linea es pésimo, la app dice 1 dia hábil para recoger pedidos pero tardan más de una semana en entregar cosas que ellos mismos ofrecen en su página como “disponibles”; la app es muy deficiente, no te da actualizaciones del pedido, no da seguimiento real, no cambia nunca de estatus, solo se queda como “no preparado - pagado” hasta que te notifican para recoger, tardan horas en contestar mensajes de whatsapp y pocas veces te resuelven algo real, también manejan tiempos de estimación que no son reales por mensaje (ej. “lo más probable que el martes ya este tu pedido” pasa el día y nada, cero certeza) yo hice ya dos pedidos y el primero tuve que reclamar practicamente para que me lo dieran, se tardo 8 dias nat, y el otro lleva 5, esta vez no reclamaré para ver cuanto tardan ellos en hacer el trabajo, en general el lugar no es malo, solo que tienen mucho que mejorar en envíos y servicio al cliente. Si recomiendo ir físicamente a la tienda y lo que encuentres comprarlo, tiene mucha clientela siempre, se junta gente a jugar distintos TCG y a hacer bulk, el tipo que atiende bien, me ha tocado el mismo siempre y ninguna queja, tienen buen surtido y constantemente llevan mas productos. A veces hasta parecen dos negocios totalmente distintos, uno muy bien, y el otro muy mal, vaya contraste.

Cuidado, venden producto resellado y rapiñado a precio completo, me regalaron una caja de 36 sobres "hecha por ellos" Los sobre mal sellados, los hits robados y cambiados por bulk de manera descarada y en algunos sobres ni siquiera se molestaron en disimular y llenarlos (uno incluso tenia 8 cartas)

Hice esta compra para Navidad, fue increíble todos muy amables, me resolvieron Super rápido algunos problemas que tuve con mi tarjeta al momento de pagar 100% recomendado y los productos son 100% originales

Todo llego muy bien sin problemas, soy del norte y me lo mandaron por Estafeta. Estaba algo escéptico por el hecho que eh visto recientemente varias quejas hacia la paquetería , pero la verdad que llego en muy buen estado y sin ni un problema con paquetería. Nunca me había animado a pedir en linea pero para esta nueva expansión la compre de preventa en la página y valió un friego la pena. Gracias KantoCards 💪🏻💪🏻