Flash Store

Hice un pedido de dos artículos. Con uno no hubo ningún problema y estaba bien, pero el otro era una caja china de Pokémon y al abrirla me di cuenta de que estaba resellada por su contenido. Contacté con la tienda a ver si me podía ofrecer algún tipo de solución o compensación, pero me ignoraron por completo. No la recomiendo por su nula atención al cliente y porque considero que es una tienda que especula con productos que deberían ofrecer al precio de venta al público oficial.

Envían producto dañado y te dan un servicio pésimo. Recibí este producto que lo quería sellado y llegó con daños, primero le echaron la culpa al transportista y después se lavaron las manos y no se hacen cargo de los gastos de devolución. Cuidado al comprar producto sellado en esta página.

Compre una caja de sobres de rivales predestinados y vino con el plastico del embalaje dañado. El daño no se hizo durante el transporte sino que ya se envio asi. Se lo comento y me dicen que es normal y que muchas veces ya llega asi de fabrica. Evidentemente el producto se puede abrir y las cartas van a estar bien, pero evidentemente si se quiere para guardar sellado como era mi caso no vale. Otras empresas cuando el embalaje esta dañado lo especifican y el precio es reducido. La solucion que me dan es devolverlo, pero yo tengo que asumir en envio? Los gastos de envio son 7-10€ y no me parece justo tener que pagarlo yo. Sin duda no volvere a comprar, hay empresas en el sector mas profesionales!! Muy mal!!

ACONSEJO QUE NADIE COMPRE AQUI!!!!Buenas. Estoy teniendo una experiencia muy muy mala. Recibo un correo con la “confirmación de compra” y a partir de ahí nada mas. He escrito correos con el método de contacto, le he escrito por Wallapop, por Instagram, he vuelto a escribir… no tienen un telefono de contacto en ningún sitio. Simplemente pido información sobre mi envío, en el caso de que no tenga disponible lo que he comprado que parece que es así, que se pongan en contacto conmigo . Pero quiero saberlo lo antes posible. No me gusta nada el trato recibido, aconsejo que nadie compre en este sitio nunca, no merece la Pena.

Muy mala experiencia. Solicité la cancelación de un pedido porque GLS confirmaba que el paquete nunca fue entregado por el remitente, cuando Flashstore pone en su página como pueden comprobar que está enviado…. ( un desastre) pero aun así la tienda me aplicó un cobro por cancelación, algo que no corresponde según la normativa de consumo. Además, aseguran haber emitido un reembolso que no aparece en mi banco y se niegan a facilitar el justificante. He pedido tres veces la hoja de reclamaciones telemática y no me la dan, pese a estar obligados por ley. Adjunto capturas de los correos y del seguimiento real para que cada uno saque sus conclusiones.