Phoenix Reborn

Muy decepcionante. Yo había dejado una orden ya reservada (había puesto pago en efectivo y la iba a abonar cuando llegaba), y al llegar al local, me entero que mi orden había sido cancelada porque hicieron re-stockeo de cartas. Las cartas las tenían, pero no me mantuvieron el precio de lo que yo había reservado. Con cartas yendose al doble de precio de lo que había comprado. No me molesta que actualicen precios. Pero el haberme tenido que enterar estando alla (porque no mandaron ningún mail), la verdad que fue un garrón, después de haber tenido que hacer un viaje largo. No hubiese hecho la compra. Terminé llevandome menos cartas porque no pensaba pagar esa diferencia. Me parece muy desleal con el cliente que no hayan mantenido el precio que yo ya había reservado

Mi experiencia de compra fue muy desgastante. Compré una booster box en junio de 2025 y, tras esperar seis meses sin que enviaran el producto, pedí la cancelación a mediados de diciembre. A partir de ahí, estuve más de tres meses reclamando el reembolso. Hubo muchos problemas de comunicación y excusas: primero culparon a un bloqueo en su cuenta de Mercado Pago, luego me pidieron el CBU para transferir, y me tuvieron semanas prometiendo fechas de pago ('la semana que viene', 'el lunes') que no cumplían. Tuve que mandarles mails constantemente para que me dieran respuestas. Finalmente hoy, 27 de marzo de 2026, me transfirieron la plata. Reconozco que terminaron cumpliendo con la devolución, pero los tiempos de espera y la gestión de atención al cliente dejan muchísimo que desear.

Un mensaje más para quienes estén leyendo: NO compren nada en preventa, tardan muchísimo. Compré cajas de Origins y recién llegan después de 4 meses. Me llegó antes la expansión Spiritforged (comprada en otra tienda, claramente) que Origins. Evítensen el estrés y eviten un mal momento.

Para comprar singles y torneos es lo mejor, siempre me atendieron super bien y es el local de tcg más lindo por lejos. Hay que estar atento porque el stock vuela pero siempre se fijan de conseguirte cuando es posible.

La atencion es de otro mundo, llegás y te hacen sentir como de la familia. Te contestan todas las dudas y el ambiente es excelente. Alguito de lo que nos dió el booster box de EX10.